上海，一男子在自己的中华烟抽没了后，进到某超市，买了70元一包的中华烟4包，万万没想到，这4包烟全是假烟。随后，男子气冲冲地返回超市，要求老板给个说法，并提出一赔十的要求。

事发这天，周先生（化名）去找朋友聊点事情，摸口袋发现中华烟要抽完了，周先生看到路边有个超市，于是进到超市，问中华烟怎么卖的？店老板回复，“70元一包”。

周先生点点头，让店老板给他拿4包，并支付了280元。付完钱后，周先生拿着烟离开店里，结果还没走多远中华烟，经常抽“华子”的周先生，突然发现烟不对，自己买到假烟了！

随后，周先生拿着4包香烟，气冲冲地返回超市，要店老板给个说法，这事怎么处理？让人没想到的是，店老板十分淡定，丝毫没有卖假烟，被拆穿的惊慌失措，他对周先生说，“你爱咋办咋办！”

周先生被店老板的冷漠态度惹恼，当着老板的面掏出手机，拨打报警电话，既然你不愿意赔偿，那我们就让警察评评理！民警赶到现场，周先生要求店老板假一赔十。

店老板不同意，老板表示，按照烟草规定，这种情况只能退一赔二。后来经过民警调解，店老板最终退一赔三，向周先生支付了1120元。

有网友提出，买到假烟这事，警察也会管啊？不应该打市监局或者烟草局的电话吗？

人民警察法第21条规定，人民警察对公民提出解决纠纷的要求，应当给予帮助；对公民的报警案件，应当及时查处。

假烟虽然不属于警察的管辖范畴，但对于公民提出解决纠纷的要求，按照法律规定，警察应当提供帮助，所以买的假烟，也可以向警察叔叔求助。

至于网友提出的，打市监局或者烟草局的电话一事。真要打市监局或者烟草局的电话，就不是退一赔三这么简单了。

消费者权益保护法第56条规定，在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得1-10倍的罚款，没有违法所得的，处以50万元以下的罚款；情节严重的中华烟，责令停业整顿、吊销营业执照。

具体到本案，如果市监局介入，除了会要求超市退一赔三外，还会对超市销售假烟的行为，进行行政处罚。

其次，烟草专卖法第33条规定，生产、销售没有注册商标的卷烟、雪茄烟、有包装的烟丝的，由工商行政管理部门责令停止生产、销售，并处罚款。

这里说的处罚，是指消费者权益保护法第56条的处罚。也就是说，烟草局和市监局介入的效果是一样的，超市除了需要赔偿周先生损失外，还会被行政处罚。

最后，有网友提出，为什么是退一赔三，不是退一赔十？

退一赔十是食品安全法第146条规定的内容，简单地说，买到不符合安全标准的食品才可以退一赔十。

对于这种卖假烟、欺诈的，只能按照消费者权益保护法第55条规定，主张退一赔三。该超市的老板，应该是懂消费者权益保护法的，不然他不会同意退一赔三。

对于这件事，你怎么看？