本报讯在“美廉美”给亲家买了两条软中华烟,不料其中一条被发现是假的。虽然找到超市后被赔了8条真中华,但直到今天,消费者魏女士仍然觉得不太舒服:“我去超市买烟就是为了求个货真价实,没想到超市也卖假中华烟。” 11月4日,魏女士在北太平庄花园路美廉美超市为亲家戴先生买了两条软中华烟,送出后却被发现其中一条是假的假中华细烟,这让她非常尴尬。 “打开包装时,发现每盒的封条有歪的、有开的,烟头瘪了进去。”戴先生拿着开包的那条中华烟说,“我吸了几口就发现烟的味道不对,肯定是假烟。” 5日晚上,戴先生和亲家三口来到了超市,一名自称负责超市烟酒的经理对该事进行了处理。 “卖我烟的服务员仔细看过后,承认了烟是假的。”魏女士说,“随后,超市经理作出决定,要进行‘假一罚十’的赔偿。经过一番协商后,我作出退让,按照每条烟600元(市场价680元)计算,对方照8条的价格进行赔偿。” “后来,他们又提出无法支付现金,让我们先把8条烟拿走,6号再来换。”戴先生说。 6日上午,戴先生再次到超市,但被拒绝将烟换成4800元现金。理由是,开盒的那条烟,外壳是超市的,里面的烟不是超市的。而戴先生坚持认为,烟虽然拆开,但是确实是在超市内购买,有小票为证。 美廉美超市开发部总经理叶颖表示,虽然赔了8条烟,但不代表烟事实上是假的,希望戴先生到有关部门进行检验。 昨天上午,记者陪同戴先生来到市烟草局质检站鉴定了10条中华烟的真伪。结果为:拆开的那条烟为假烟,其余9条为真烟。 相关说法 柜台如卖假烟将被除名 美廉美超市开发部总经理叶颖说,卖烟的销售商虽是租用美廉美的柜台,但有一定的资质,中华烟的进货渠道是正规的。如果能够证实其卖假烟,将对其除名,也甘愿接受有关部门对美廉美的处罚;如果烟被调包了,超市会对员工进行处理。 相关提醒 买高档烟最好到专卖店 市烟草局的韩科长表示,消费者购物只能凭小票证明在超市内购买,而超市如果不承认或是“抵赖”,消费者离开超市后,就没有办法证明购烟地点。他还说,超市柜台如果出租,不排除有假烟的可能,售假者一般采取整条内掺几盒假烟,或在烟盒内放置假烟的方法欺骗消费者,存在很大的隐蔽性。 韩科长还建议,买高档烟最好到有绿色牌子的烟草专卖店购买,而其他摊位及柜台卖的烟不能保证100%为真品,执法部门也将继续加大打假力度。 在美廉美超市买2条软中华烟送给亲家后发现一条是假的消费者郁闷——— 本报讯在“美廉美”给亲家买了两条软中华烟,不料其中一条被发现是假的。虽然找到超市后被赔了8条真中华,但直到今天,消费者魏女士仍然觉得不太舒服:“我去超市买烟就是为了求个货真价实,没想到超市也卖假中华烟。” 11月4日,魏女士在北太平庄花园路美廉美超市为亲家戴先生买了两条软中华烟,送出后却被发现其中一条是假的,这让她非常尴尬。 “打开包装时,发现每盒的封条有歪的、有开的,烟头瘪了进去。”戴先生拿着开包的那条中华烟说,“我吸了几口就发现烟的味道不对,肯定是假烟。” 5日晚上,戴先生和亲家三口来到了超市,一名自称负责超市烟酒的经理对该事进行了处理。 “卖我烟的服务员仔细看过后,承认了烟是假的。”魏女士说,“随后,超市经理作出决定,要进行‘假一罚十’的赔偿。经过一番协商后,我作出退让,按照每条烟600元(市场价680元)计算假中华细烟,对方照8条的价格进行赔偿。” “后来,他们又提出无法支付现金,让我们先把8条烟拿走,6号再来换。”戴先生说。 6日上午,戴先生再次到超市,但被拒绝将烟换成4800元现金。理由是,开盒的那条烟,外壳是超市的,里面的烟不是超市的。而戴先生坚持认为,烟虽然拆开,但是确实是在超市内购买,有小票为证。 美廉美超市开发部总经理叶颖表示,虽然赔了8条烟,但不代表烟事实上是假的,希望戴先生到有关部门进行检验。 昨天上午,记者陪同戴先生来到市烟草局质检站鉴定了10条中华烟的真伪。结果为:拆开的那条烟为假烟,其余9条为真烟。 相关说法 柜台如卖假烟将被除名 美廉美超市开发部总经理叶颖说,卖烟的销售商虽是租用美廉美的柜台,但有一定的资质,中华烟的进货渠道是正规的。如果能够证实其卖假烟,将对其除名,也甘愿接受有关部门对美廉美的处罚;如果烟被调包了,超市会对员工进行处理。 相关提醒 买高档烟最好到专卖店 市烟草局的韩科长表示,消费者购物只能凭小票证明在超市内购买,而超市如果不承认或是“抵赖”,消费者离开超市后,就没有办法证明购烟地点。他还说,超市柜台如果出租,不排除有假烟的可能,售假者一般采取整条内掺几盒假烟,或在烟盒内放置假烟的方法欺骗消费者,存在很大的隐蔽性。 韩科长还建议,买高档烟最好到有绿色牌子的烟草专卖店购买,而其他摊位及柜台卖的烟不能保证100%为真品,执法部门也将继续加大打假力度。< (责任编辑:admin) |