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269元买到了MLB大礼包?消费者:可能是假货 但不给退货

时间:2022-12-05 15:20来源:网络整理 作者:佚名 点击:
不久前,陈小姐通过微信小程序购买了一个MLB(美国职业棒球大联盟)的礼包,但是收到后,发现服装很粗糙,感觉可能是假货,但是退款就难了。”不过王先生给出了一个方法:如果消费者怀疑自己买到了假货,可以保留证据向品牌方的官方进行投诉,由他们出面来处理,如果涉及面广,受众多的话,会引起品牌授权方的足够重视。

公司注册地无人办公。

不久前,陈小姐通过微信小程序购买了一个MLB(美国职业棒球大联盟)的礼包,但是收到后,发现服装很粗糙,感觉可能是假货福建云霄货到付款烟网—(品质好|原厂地|一手货源)已更新,但是退款就难了。问题究竟出在哪里?记者进行了实地探访。

所谓的惊喜大礼包可能是假货

陈小姐是四川人,6月中旬她通过朋友介绍,在一个名为蜜桃星球的微信小程序上购买了MLB官方惊喜大礼包,支付了269元。

“我收到快递的时候,发现里面包含了一顶渔夫帽和两件短袖T恤衫,但是质量却差强人意。”陈小姐人在四川成都市,快递是从福建发出的。她告诉记者,MLB的衣服她在实体店也买过,感觉用料很扎实福建云霄货到付款烟网—(品质好|原厂地|一手货源)已更新,图案也很新颖。“可是,我收到的这个大礼包里的东西,感觉面料非常单薄,吊牌也和正品不一样,感觉就是假货。”为此,陈小姐在微信小程序上和客服进行沟通,要求退货。

她表示,由于自己连吊牌都没有拆,就感觉这个衣服不正宗,于是要求全额退款。“其实,就算本身没问题,我也有7天无理由退款的权利,更何况衣服明显和正品不一样。”可是,接下来的几天,客服人员不是不在线,就是用重复的语言回复:“盲盒非质量问题不退不换。”

连续沟通了好几天,陈小姐的退款要求无法得到满足,她通过后台查询到,该微信小程序的运营公司所在地在宁波,于是就向有关部门进行了投诉。

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陈小姐收到的物品。受访者供图

公司注册地无人办公,电话也联系不上

根据陈小姐提供的信息,记者来到位于江北区同济路的亿天中心了解情况。该公司名为宁波优选星科技有限公司,注册地址为该大楼的1018室。但记者在现场看到,目前该公司大门紧闭,并无人员办公。而且门上张贴的是“宁波大晨橙服饰有限公司”的牌子,记者根据牌子上的手机号码拨打,也无人接听。

随后,记者询问同一楼层另外一家公司的工作人员。该工作人员表示,他们虽然在同一楼层,但是平时这个公司人员也不太多,最近这两天好像也没开门,具体情况她也不太了解。

根据公开信息显示,宁波优选星科技有限公司成立于2021年3月,之后进行了股东持股比例的变更和经营范围的变更。最新的登记核准日期为2022年6月24日。

记者从MLB官网了解到,一般来说,该品牌的渔夫帽售价在300元左右,而T恤衫售价则在400-500多元不等,也有199元的特价产品。如果按照陈小姐大礼包的价格,269元能买到该品牌一顶帽子外加两件短袖体T恤衫,可以说是“物超所值”了。

根据陈小姐提供的照片以及描述,她认为收到的产品并非正品。究竟是盲盒捡到了宝?还是商家以次充好?还需要进一步验证。

专业人士:保留证据,及时维权

王先生是某品牌服装的代理商,从事服装销售多年。他告诉记者,随着网购的兴起,很多人都转到线上购买品牌服装,但是其中也有不少风险。

“现在很多品牌线上和实体店的衣服价格是有差异的,同时品质也有所差异,线上就是特供渠道,这在业内已经成了公开秘密了。”但是,王先生也表示,虽然价格有所区别,但只要是正版授权的,质量也不会相差很多,无非就是某些款式和用料上的区别。

网上确实有商家没有获得品牌方的授权,采取所谓的盲盒、特价等宣传手段,销售各种服装,那就是属于假冒伪劣了。“一般来说,这种销售公司和生产厂家都不会在同一个地方,也从客观上导致消费者维权困难。”不过王先生给出了一个方法:如果消费者怀疑自己买到了假货,可以保留证据向品牌方的官方进行投诉,由他们出面来处理,如果涉及面广,受众多的话,会引起品牌授权方的足够重视。

“这样总比消费者单打独斗好,毕竟品牌方每年要应付那么多侵权,他们也忙不过来,消费者如果能提供足够的线索和证据,对品牌方维权也是有力的支持。”王先生说。

宁波晚报记者毛雷君文/摄

(责任编辑:admin)
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