烟草在线专稿随着社会的不断发展，市场经济在我国逐步确立，各行各业为了适应时代发展，顺应历史的发展潮流，都在进行着改革，我们烟草行业也是紧跟时代发展的步伐，在制度上进行创新香烟货源，在体制上进行改革，其中按客户订单组织货源就是现行推广的一项重要改革措施。

按客户订单组织货源是完全符合市场经济发展要求的，他逐步转变了过去以卖方市场为主体的单一供货方式香烟货源，而现在逐步向买方市场转变，再根据烟草公司的实际的供货能力分配货源，完全符合市场经济的发展规律，所以在以个别试点试行取得不错成绩后，便在全国逐步加以推行。按客户定单组织货源是我们烟草行业“两个至上”行业价值观的正确体现，是符合我国烟草行业发展现状的，但是按客户订单组织货源是否能真正满足广大零售户的多元化需求呢，是值得我们思考的？

我认为按订单组织货源是建立在科学定量的基础之上的，而科学定量又是建立在零售户的真实需求的基础之上，所以可以简单的说要想做好按订单组织货源，首先就要满足广大零售户的需求，订单是他们拉出来的，只有满足了订单上的卷烟需求，才可以说是真正的按客户订单组织货源，但是要做到真正的按客户订单组织货源，真正的满足广大零售户的需求，并不是我们想象的那样简单，原因是多方面的。

首先，从广大零售户自身来说，由于现阶段我国卷烟零售户的自身素质参差不齐，导致在卷烟经营过程中，有些零售户不能真正的预测到自己的需求，不能合理的掌握库存，随意性很强，而且有些零售户本来没有那么大销量，但是他们为了多订些畅销烟，故意夸大卷烟销量，造成数字统计失真，给准确做好科学定量带来一定困难。

再次，就是我们行业过分看重了客户经理在需求预测中的作用，由于客户经理队伍自身素质和其他多方面原因，对零售户的真实需求也不能很好的预测，有时候可能出现客户经理为了完成公司下达的任务，而出现上报虚假数字的现象，从而造成统计结果的严重失真，也不能准确地反映零售户对卷烟的真实需求。

还有一种现象就是有订单无供货，比如在广大农村由于经济条件有限，对卷烟需求大多停留在2-5元价位的卷烟上，但是由于现在卷烟品牌整合过快，导致部分地区受欢迎的品牌很快被置换，由于消费者对卷烟存在一定的个人偏好，便不能很好的满足消费者的需求，所以导致有些地区出现一种供不应求的现象，也可以说一种断档的现象，这就没有尊重市场的规律，所以也就谈不上是按订单组织货源，而是按货源组织订单。

按客户订单组织货源是符合我国当前烟草行业发展的，他发挥出来的作用也是显而易见的，但是市场经济是一个多元化的经济，要适应市场经济，我们便不能单一的发展，我们要用一种多元化的模式来适应这种多元化体制。一种制度的建立，是需要时代检验的，一种体制的确立，是需要一段磨合期的，只有不断的改变，再加以不断的完善，才能使其逐步走向成熟。按客户订单组织货源虽然存在一定的弊端，但是我相信，经过我们烟草行业不断探索和摸索，会逐步使其更加完善，更好的发挥其优势。