对Tripadvisor评论的分析表明，指定吸烟和非吸烟房间不足以保护客人免受第三次吸烟的影响

酒店的无烟政策在多大程度上保护了客人免受癌症和相关污染物的影响，这些污染物来自灰尘、地毯和家具中残留的二手和第三残留物？根据圣地亚哥州立大学研究人员的一项新研究，这取决于你住在哪里以及你能付多少钱。

研究人员分析了332277名TripAdvisor客人对他们在美国10个州477家酒店住宿体验的评论。根据TripAdvisor的数据，在包括在内的酒店中，96%是无烟酒店，但只有63%的酒店网站表示无烟酒店。对于非吸烟房间的每100次审查，平均有10次与烟草、或大麻污染有关的投诉。在这些投诉中，80%是前客人使用的烟草产品留下的约三分之一的烟雾残留物，而不是其他积极吸烟的客人留下的二手烟。

该研究的研究人员之一、圣地亚哥州立大学心理学和公共卫生教授格奥尔格·马特（Georg Matt）指出，“许多酒店声称为客人提供无烟客房，但无法兑现这一承诺。这是那些无法负担更昂贵酒店的客人特别关注的问题。”

在违规最严重的酒店，100个客人评论中有多达25个包含了对烟草第三次和第三次吸烟的投诉。在表现最好的酒店中，没有一个客人评论包含此类投诉。

这种鲜明的对比可以归因于酒店是否实施无烟政策。

平均而言，承诺完全无烟建筑的酒店的投诉比允许在指定酒店房间吸烟的酒店少26%。两个早期采用100%无烟酒店政策的人，万豪国际酒店和希尔顿酒店，对烟草、电子烟或大麻的投诉最少。相比之下酒店买中华烟，几年后采用无烟酒店政策的两个酒店品牌Choice和Wyndham的投诉数量是万豪酒店和希尔顿酒店的三倍。

评级低于五分之二的酒店的烟草相关投诉数量是高星级酒店的两倍。洛杉矶、底特律和伯明翰的酒店投诉最多，而盐湖城和奥马哈的酒店投诉最少。

酒店可以做些什么来为客人创造100%无烟体验，并可能提高他们的评级？马特说：“酒店必须放弃指定吸烟室可以保护无烟客房内的客人的想法。转换为无烟房和补救指定吸烟室是保护客人免受二次和三次吸烟的唯一方法。

“此外，酒店必须不断教育和提醒客人有关无烟政策和后果，并培训员工监控和执行合规性。酒店应在TripAdvisor.com等独立网站上监控客人投诉，以快速响应新出现的客人投诉。”

客人可以做什么？

“最重要的是，客人应在预订和入住时确认酒店有100%无烟建筑政策，禁止在建筑内任何地方吸烟、大麻和使用电子烟，”马特说。

客人可以通过预订一家连锁酒店来增加无烟体验的机会，该连锁酒店的客户投诉与第二次和第三次吸烟有关的记录为零或很少。尽管采取了这些预防措施，但如果客人在入住期间遇到第二次或第三次吸烟，Matt建议客人立即联系酒店管理层，要求换一间客房，并在TripAdvisor.com等公正的消费者网站上发表评论。

睡在散发着第三股浓烟的酒店房间里，不仅会毁掉一个急需的假期或一次充满工作的商务旅行，而且会对你的健康有害。如果酒店通过完全承诺、实施和执行100%无烟建筑政策来保护客人，正如一些酒店所做的那样，客人将获得更多积极的体验，这可能会反映在他们的评论和评级中。

这项研究由加州烟草相关疾病研究计划（TRDRP）资助。有关第三和烟雾污染和暴露的更多信息酒店买中华烟，请访问第三和烟尘资源中心。