都知道抽烟不好，但是抽烟有瘾，一时也没办法戒掉，只能劝说少抽一点。大多数烟民都有自己习惯的香烟，买包香烟，只要闻一闻，抽一口就知道是真是假。郑州的李先生求助记者，上周他在一家烟酒超市买了两条芙蓉王香烟，给了朋友一条。回家之后打开一包，抽了几口发现味道不对劲。他仔细观察了香烟外包装的一些特征，跟之前买的芙蓉王有一些细微的差别，他怀疑买到了假烟。他去找店家理论，店家的态度让他非常气愤。

李先生说，他去烟酒超讨说法，老板直接不承认了，还说是他偷梁换柱，故意要讹人。当时实在太气愤了，如果不是买到假烟，谁会为了这点事去折腾。双方争吵之后芙蓉王烧的慢，还发生了肢体冲突，对方20多个人打他一个，手都差点被掰断了，手机也被摔了。

李先生质疑烟的真假被店家殴打？记者陪同李先生来到这家烟酒超市求证。老板表示，李先生已经到店里闹了3次了。堵门，拉横幅，拿着扩音器喊他们店里卖假烟，李先生就不过分吗？李先生反驳，如果老板好好给他解决，他会这么做吗？

记者表示，不管烟是否真假，但打人肯定是不对的。双方对商品存在争议，可以找监管部门鉴定。老板说，他就是这么跟李先生说的，如果证实店里存在销售假烟的行为，十倍赔偿都没关系。单方面的因口感问题就说是假烟，还影响店里做生意。

老板的说法，所有的香烟都是烟草公司进货，并且没有拆过。而李先生拿过来的烟是打开的，是否是店里出售的两条无法确定芙蓉王烧的慢，也无法确定李先生抽的烟是真是假。

记者联系了烟草部门，工作人员很快赶到现场，对李先生购买的香烟进行了基本检查，确定是他们配送的香烟。对于李先生质疑口感不一样的难问题，工作人员也解释，影响口感的因素有很多，不能单一的因为口感跟之前抽的不一样质疑说是假的。如果李先生有异议，可以进一步检测。

店家质疑顾客质疑口感不对的时候使用了不当的行为影响了自己的生意，导致冲突升级。话说过来了，只是通过口感不对就断定假烟，做法确实有点莽撞。有异议不可怕，但是维权的行为确实有点过分了，仅仅因为两条烟，就做出如此过激的行为确实不应该。

双方其实都有问题，李先生不能因为单一的口感问题就说店家售假。有什么问题可以协商，可以找监管部门，没必要大动干戈。而店家也存在问题，客户不打开抽怎么知道烟的真假，拆开之后又不承认是自己店里卖出的。双方都可以申请鉴定，谁输了谁赔偿损失。