坐拥60多万粉丝的网红博主“美pi猫娘”,因知假售假被粉丝举报,掀起一场不小的消费者维权事件。东窗事发后转移资产逃离海外成为第一位被跨国打假追逃的网红,应该是今年网红圈中的知名事件了。 “美pi猫娘”的成名之路与大多网红套路一样,先以美妆问答、塑造养猫爱心人设聚粉,成为大V后迅速通过“网红经济”变现。变现手段也是常见的广昌卖假货被抓,成立公司,在淘宝出售女性需求较高的珠宝、彩妆、日化等产品进行获利。而后在暴利的诱惑之下,通过直播开始欺瞒粉丝,宣称自己能通过特殊渠道拿到大牌产品代工厂的尾单,走上知假售假的不归路。事发后还做出毁坏账本硬盘、逃离出境等不配合警方调查的行为。 (网红“美pi猫娘”售假事件回顾视频) 其实,怨不得消费者辨认不出真假。在国内,造假基地都能成名,莆田假鞋,广州假包、假化妆品,耿庄假日化等,都已经形成完整的产业链。而造假手段,几乎可以用分毫不差来形容,甚至卖家还根据仿造品质量划分为“超A货”、“A货”等,大言不惭地直呼:“支持专柜验货”。一句“支持专柜验货”,就能吓唬住很多人,但是真的不能相信“支持专柜验货”的说法。先不说商品是真是假,提供非本专柜售出产品验货服务的专柜有多少,销售人员鉴别非编号商品的能力等同于鉴别专家的又有多少。所以,大多数人在货拿到手之后,真的去专柜验货的,很少。 图片来自网络 而造假术登峰造极之后,还能带动周边产业一起发展,如某些造假基地商家,联合快递公司集体伪造。消费者以为找了靠谱代购买了海外真货,却不知,快递单上显示来自美国或香港发货的商品广昌卖假货被抓,其实来自福建发货地、广东发货地……甚至为了让买家进一步相信,他们还能建立国外快递查询网站,步步设套,让消费者防不胜防。 长久以来,造假行业的猖獗给品牌商带来巨大实际经济损失及品牌声誉受损,自电商平台崛起,代购兴旺之后,假货流通渠道多,范围广更是增加了打击假货的难度及成本。难道我们就只能任由假货肆无忌惮地发展壮大吗? 图片来自网络 Dior、Fendi等奢侈品牌利用强大的技术手段给出了答案,在这些奢侈高端包里,置入了防伪感应芯片,主要进入专柜的门,在后台就能显示包包和买家的信息。这是基于芯片RFID无线感应+系统数据记录分析的互联网+技术应用。也就是说,从你进门开始,你身上的包是否是Dior真货,在什么时间什么地点购买的,工作人员清清楚楚。 这也是继售后与法务之后,IT加入打假战场的一大主力,除了监控、上诉、销毁假货等传统打假手段,越来越多的品牌会选在在商品上架前,为他们安装一枚防伪电子芯片,消费者们可以通过扫描芯片获取产地、出产日期、产品编号等信息。 防伪技术不断迭代更新,市场上主流的防伪技术也从单纯的物理防伪逐步更改为利用防伪标签+互联网信息技术手段进行防伪。但在连大闸蟹多宝鱼都能通过扫描二维码查询防伪进行溯源的时代,这门防伪技术手段还没真正普及开来,却衍生出造假防伪芯片、造假防伪标签的企业。所以,真正有效的防伪体系,应该是依靠互联网技术结合硬件设备,使每个防伪标签或芯片都具有唯一性并依托后台数据库。 图片来自网络 现在市场上流行的防伪标签都是采用二维码,成本低且能快速识别查询。先给每个产品赋上一个独一无二的识别码,将产品相关数据编码隶属在防伪标签上,再印刷在产品包装或者贴在产品上。这种二维码标签的数据只能查询一次,每多查询一次就会相对应有查询时刻记载,消费者经过智能手机扫描防伪二维码就能够获取真伪验证信息,无需学习任何专门的辨认窍门,便利快捷。而且凭借“一物一码”技术搭建起智能化数据服务平台,还能更多应用在防伪溯源、防窜货、微商管理控价、零售红包促销等方面,在产品制造、流通、出售的过程中,产品的制造信息、渠道流通数据、消费者信息等都记录在后台系统中,根据这些数据,品牌方可以进行统计了解到代理是否窜货、消费者查询IP、消费者用户属性画像等等。 总之,在这个假货横行的时代,采用技术手段进行防伪才能真正有效将打假进行到底,我们也相信,随着技术发展,造假成本会越来越高而打假成本会越来越低,打假效果会越来越有效,这是一个还有很大发展空间的市场,我们也看到,现在消费者维权意识提高,对品牌意识也会提高,这是一个需要循序渐进的过程。 (责任编辑:admin) |