未成年买香烟可在饿了么“叫外卖”? 封面调查：商家换名售卖躲避监管 提供有偿代买服务

2018-03-23 20:

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近日，有网友称不少商家利用外卖平台在网上售卖香烟，还有四川成都的网友发现自己未成年的孩子也通过外卖软件买到了烟。3月10日，封面新闻记者在外卖平台饿了么上，短时间内搜索到了不少卖香烟的“小超市”，不仅购买流程快捷流畅，而且无法识别购买者是否成年。

这些商家，除了将香烟的名字改为“吞云吐雾”、“神仙草”、“冲上云霄”等极具迷惑性的名字，以躲避外卖平台监管，还提供代买服务，只要消费者在店内消费其他商品，并备注上需求的香烟，快递骑手便会把购买的商品和香烟一同送到消费者手中，香烟的费用由骑手收取并转交给店家。

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香烟改名“神仙草”网上销售

部分商家提供有偿代买服务

封面新闻记者调查发现，部分商家将商品分类改为代号来暗示消费者。在记者收藏的其中五家“小超市”里，商家把烟草划进打火机、扑克牌的分类里。也有的将分类名改为“吞云吐雾”、“冲上云霄”及“神仙草”这样的代号。有几家则是设置“帮买产品请备注”分类栏，这些分类里每种烟的名称都是同音不同字。还有一家是在公告栏处注明，如需“吞云吐雾”可电话联系，并留下了商家的手机号码。

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记者选择了其中两家进行购买。在一家将烟草分类为“吞云吐雾，你懂得”的商家，购买过程和平时买食品没有区别，记者下单后商家立即回复。

随后，记者又进入另一家店，发现了留在公告栏的电话，拨通电话后，记者告知买烟需求，商家说：“只要烟的话，这会儿可能没法送。如果你买其他东西的话，写了备注带烟的话，可以把烟带过来到付。”

以上两次购买过程中，商家都没有向记者确认身份信息。

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外卖平台禁止售烟

代买监管措施年内进行研究

那么，在外卖平台上销售香烟，并且不进行身份信息确认，这样的行为是否合法？记者联系上了四川省烟草专卖局进行了解

对此，四川省烟草专卖局一位不愿告知姓名的负责人告诉记者，《烟草专卖管理实施条例》有明确规定，任何公民、法人或者其他组织云霄香烟国烟一手货源，不得通过信息网络销售烟草专卖品。

那购买其他商品，提供有偿代买香烟服务的行为，是否属于网络销售香烟的范围？这位负责人表示，商家通过第三方平台帮消费者代买，“目前还没有明确的法律法规来约束或监管”。

四川省烟草专卖局一位工作人员说，部分商家利用条例漏洞来达到网络售卖香烟的目的，这种行为是目前行业监管的话重点。“具体的监管措施，烟草专卖局应该在今年之内会有相关的研究。”

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饿了么回应：

已加大图片识别监管严重违规者将下线

作为部分商家售烟平台的饿了么，对此又有什么回应呢？封面新闻记者随后联系上了饿了么外卖平台。

饿了么公关部工作人员告诉记者，根据规定，外卖平台不允许商家售卖香烟，更不允许向未成年人售卖香烟。饿了么合规部门对于“红中华”“红塔山”这类明确使用烟草品牌名称的关键词，发布前会进行屏蔽拦截。“对于部分商户把香烟改名后上线的情况云霄香烟国烟一手货源，我们始终积极排查，目前已从图片识别的角度加大监管。”

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该工作人员表示，一旦发现违规售卖烟草的商家，会进行扣分处理，严重者将下线处理，并同步烟草监管部门线下取缔。用户如发现商家违规售卖香烟，可通过饿了么开设的电话投诉热线、app一键举报功能进行反馈，平台收到相关信息会后将第一时间进行处理。

封面新闻记者 邓景轩 忻晓松（实习） 编辑 舒俊瑜 胡瑶