两年前，杨女士买了一个金手镯，花费17000元。当时她选择老凤祥作为金店。本来是想着老凤祥是个大品牌才去购买的，谁知道是假的。这条手镯杨女士已经戴了2年了。今年她准备以旧换新，因为之前商家承诺以旧换新，但是只要少量的钱就够了。

杨女士说，如果不换新的，她真的会变成冤大头。杨女士称，因为前几年流行金手镯，她便花了1.7万买了一个金手镯。期间戴得挺好的假中华烟，她也感觉不出什么不妥。外观还很好看。

由于最近流行继承手镯，想以旧换新，但是进店换新的过程中出了点问题。别说，真金不怕火炼。维修师傅用火测试了一下，金手镯居然出现了黑碎，眼前的金手镯经不起火。

这让杨女士不敢相信，她还在想，自己说在某知名金店买了一条手镯，不可能是假的啊。为了验证，他们的店员用火烧了几次，还是发现是黑色的，里面有碎裂。

通过店铺检查，里面是黑色应该是铁的，外面的一层才是金饰。这是纯粹的假货。

经过售后专业人员检测，最终结果是999纯金的原装金手镯纯度才781，和999纯金相差巨大。别看数值相差悬殊，但和黄金的纯度相差甚远。

得知结果的杨女士在现场惊呆了。她怎么也没想到，自己竟然在某知名金店买到了假货。咽不下这口气的杨女士决定找金店要个说法，说店员说这个金手镯不是他们老凤祥的东西。

杨女士说，她确实是在这家老凤祥金店买的。她想不到，过了两年，对方也不承认是自己家卖的产品，这让杨女士更加恼火。这么大的店怎么可能一点信用都没有？卖了假货还不承认？

1. 杨女士也直接承认自己花了那么多钱买了一根铁线。她一想到这件事，就彻夜难眠。为了收手镯，杨女士几次去老店讨说法，当地投诉机构也去了几次，都没有结果。

从杨女士拿出的发票不难看出，手镯确实出自这家公司。接下来，为了讨回公道，杨女士几次上门要说法。后来店长同意杨女士用这个假手镯换一个新的金手镯，价格不变。但杨女士坚持要求一退三赔。

2. 见此情况，对方不死心，店家干脆耍流氓假中华烟，说你不满意可以告诉我们。当杨女士再次找到这家金店时，店长竟然不见了。

杨女士异常气愤，这有多自信？你自己卖了假货还这么硬气。见店家无理取闹，拿不出解决办法，杨女士决定曝光此事。

3. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

同时法律人士表示，消费者购买金银首饰时要注意有没有标记，购买时也要索取相应的凭证，证明所购买的金饰品是在该商家购买的。

事情还在进一步沟通中，杨女士表示不会放弃。下一步，她将通过法律保护自己，希望能尽快给杨女士一个公道。如何看待金店卖假货？您遇到了这事怎么办？

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