说说向烟草市场监管12313举报假烟的故事。 说明一个应该普遍的现状,普通老百姓维权还是有困难的,不多坚持一下,成为难缠一点的人,是很难见到成效的。不然维权基本是泥牛入海,徒费光阴和精力。 因为利益勾结,维的不是你的权,维的是相关人的利;因为看碟下菜,相同的事不同人维权维出迥然的结果。 有天晚上回家,买了两包经典双喜硬壳,他家卖13一包。 回家点了一支,完全点燃都有点困难,抽一口只有烟没有味,属于一口假那种。但我还是在不同时间连着抽了几支后才确定不是自己身体的问题,然后我在网上搜到几十篇怎么鉴别真假经典双喜的文章和视频,全看了并一一试过后才确定这俩确实是假烟。 网上搜假烟相关问题的时候就看到举报方法12313,经过自己鉴定后有了九成九的把握我才决定试一下,不然我怕耽误别人的时间。 做这事的动力既不是赔偿,也不是奖金甚至不是退款,毕竟才26块 ,至于是否惩罚店家其实我也不关心。我就想造一个没吃过的瓜吃一下,顺便让我在网上自学的假烟鉴定技能得到专家们的认证 。 买烟第二天下午打了12313,回复次日联系。 第三天早上打电话来问了我店家具体位置后告诉我他们很忙(这时我就在想他们跟店家不会有利益勾结吧?到时候来了把假的说成真的,然后再找店家要钱? “我向来不惮以最坏的恶意揣测中国人” ,但有网友说过稽查员不会把假的说成真的),叫我自己先去烟草局鉴定后再说,我说我也很忙不去烟草局假中华看烟,我等他们忙完,他们无奈同意。 下午稽查员到了,开个suv,阵仗不小,下来四五个人。把我叫到店里,让我拿出烟,其中一个稽查员看了看烟盒然后拆了一根烟拨弄了下烟丝烟嘴,最后告诉我烟没问题,让我放心抽。 我想他们看走眼了吧?于是学一位网友要求他们抽一支试试就知道了,毕竟这烟无论烟盒外型、口感还是烟丝都假的很离谱,眼神再不好抽一口也绝对能分辨了。但他说他不用抽看看就知道真假。我用网上学到的鉴定方法,把假的地方一处处指给他看,但他以每个厂机器不同为由维持原判。我还试图争辩一下,想想裁判还是他,只得作罢。最后他还再三强调烟肯定没问题,让我放心抽。判定完后我悻悻而去,后面他们与店家的沟通我没听也不感兴趣。 一般人维权到这步大概就停止了。但我想如果到这一步为止假中华看烟,那我就得承认这烟为真,那我就成了自己讨厌的耽误别人时间的人,我网上学习了半天的鉴定方法也没有屁用。回家路上我拿出假烟又抽了一根后表示这个结果我不能接受,我还是做不到“放心抽”。 于是我在大超市又买了一包经典双喜,跟之前买的那两包仔细对照了下。发现连烟盒高度都不一样,烟盒多处花纹、字体不一样,里面锡纸也不一样…… 意难平的我又给他们打了电话,告诉他们我买了真烟以及对照后的结果,他回复说可能是版本不一样,叫我放心抽。实在放心不下明天再拿到烟草鉴定中心来鉴定,我说好的,问了鉴定中心具体位置后挂了电话。 次日正准备去鉴定,他们打电话来说到昨天那个店铺了,叫我去店铺当面谈谈。我到那个店铺后发现来了两个同志,一个拿着记录仪正在对着我们,另一个就是昨天帮我鉴定拆烟的稽查员同志。他告诉我烟有问题,我说昨天你不是说是真的吗?他说他们回去看了记录仪回放后发现烟确实有问题,仿得太真了!所以今天一大早就赶来帮我处理这事。其实昨天我没发现有记录仪,况且现场看不出来假的话记录仪回放能看出来? 不管你们信不信,反正我跟你们一样 当然我没点破,没必要 他让我拿出假烟随便看了一眼后让老板把烟钱退给了我,26。最后问我还有什么诉求,需不需要赔偿之类的,他去找老板谈。我说不需要,连烟钱都是不必要的。 其实我要的只是他承认这包假烟是假烟 而已 (此事到此为止,我保存了以上所有通话录音和现场录音,如果有相关部门要求删帖的话,请自重) (责任编辑:admin) |